CLUBCARD Teilnahmebedingungen

1. Prinzip des Treueprogramms Travel FREE CLUBCARD

Das Treueprogramm Travel FREE CLUBCARD wird von der Gesellschaft TRAVEL FREE, s.r.o., mit Sitz in Prag 1, Václavské nám. 53, PLZ 11000, Identifikationsnummer: 267 39 780, eingetragen im Handelsregister, geführt beim Stadtgericht in Prag, Abteilung C, Einlage 90761 (nachfolgend „Gesellschaft TRAVEL FREE“) angeboten. Das Treueprogramm ist für die Kunden der Gesellschaft TRAVEL FREE (nachfolgend „Mitglied des Treueprogramms Travel FREE CLUBCARD“ oder „Mitglied“) bestimmt. Das Mitglied des Treueprogramms Travel FREE CLUBCARD hat die Möglichkeit, in den TRAVEL FREE-Geschäften in der Tschechischen Republik nach Vorlage der Kundenkarte ausgewählte Produkte für Klub-Preise zu erwerben, bei ausgewählten Sortimenten einen Preisnachlass oder andere Preisermäßigung je nach aktuelle Klubaktion zu erhalten und auf dem Kundenkonto Treuepunkte zu sammeln.

2. Bedingungen der Mitgliedschaft und Anmeldung ins Treueprogramm Travel FREE CLUBCARD

Die Mitgliedschaft im Treueprogramm Travel FREE CLUBCARD ist ausschließlich für Kunden bestimmt, die Waren für den Eigenbedarf kaufen (Verbraucher), und die Mitglieder des Treueprogramms Travel FREE CLUBCARD sind nicht berechtigt, Waren zu irgendwelchen unternehmerischen Zwecken, insbesondere zum Weiterverkauf zu kaufen. Zum Mitglied des Treueprogramms Travel FREE CLUBCARD kann eine natürliche Person im Alter ab 18 J. auf der Grundlage eines ordnungsgemäß (das heißt vollständig und wahrheitsgemäß) ausgefüllten und unterzeichneten Registrierungsformulars werden, welches die erteilte Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält, das Formular ist in einem TRAVEL FREE-Geschäft an der Kasse abzugeben. Die Formulare sind in jedem TRAVEL FREE-Geschäft erhältlich. Weder die Mitgliedschaft im Treueprogramm Travel FREE CLUBCARD noch der Erhalt der Karte ist durch einen Einkauf in den TRAVEL FREE-Geschäften bedingt. Jede Person kann sich lediglich eine Kundenkarte ausstellen lassen. Die Kundenkarte ist nicht übertragbar.

3. Verwendung der Karte

Nach dem Ausfüllen aller Pflichtangaben und nach Abgabe der ausgefüllten Anmeldung erhält das neue Mitglied die Kundenkarte in Form eines Schlüsselanhängers. Die Karte bleibt im Eigentum der Gesellschaft TRAVEL FREE und dient den Mitgliedern zum Kauf ausgewählter Posten mit einem ermäßigten Klubpreis, ggf. zu anderen Preisermäßigungen beim Warenkauf und zum Sammeln von Treuepunkten. Die Gesellschaft TRAVEL FREE behält sich das Recht vor, den Mechanismus der Preisnachlässe zu ändern, der durch die Verwendung der Kundenkarte aktiviert wird. Die Karte kann zum Kauf von Waren mit einem günstigeren Klubpreis und zum Sammeln von Punkten in allen TRAVEL FREE-Geschäften im Gebiet der Tschechischen Republik genutzt werden. Zur Nutzung von Mitgliedsvorteilen muss das Mitglied die Kundenkarte vor dem Beginn des Kassiervorgangs an der Kasse im TRAVEL FREE-Geschäft vorlegen. Wenn die Kundenkarte erst bei Bezahlung vorgelegt wird, können keine Mitgliedsvorteile gewährt werden und dem Mitglied werden die für übliche Kunden bestimmten Preise berechnet. Beim Verlust oder bei Vernichtung der Karte kann das Mitglied des Treueprogramms Travel FREE CLUBCARD die Ausstellung einer neuen Karte beantragen. Die verlorene oder vernichtete Karte wird unverzüglich gesperrt. Die Mitteilung über den Verlust oder die Vernichtung der Kundenkarte kann mit Hilfe des Kontaktformulars, durch Übersendung einer E-Mail an die Anschrift clubcard@travel-free.cz von der E-Mail-Anschrift übersandt werden, die das Mitglied im Registrierungsformular angegeben hat, diese Tatsache kann auch in einem TRAVEL FREE-Shop nach Vorlage eines Identitätsausweises gemeldet werden (es wird keine Kopie des Identitätsausweises angefertigt). Die Anwendung der Kombination Kundenkarte und Preisnachlass-Gutschein richtet sich nach den auf dem Preisnachlass-Gutschein angegebenen Bedingungen. Die Verwendung der Kundenkarte und eines Coupons mit gesammelten Punkten richtet sich nach den Bedingungen in Punkt 4). Die Kundenkarte kann entweder in physischer Form oder als Strichcode in der mobilen Applikation Travel FREE vorgelegt werden.

4. Punktesammeln

Jedes Mitglied des Treueprogramms Travel FREE CLUBCARD, welches vor der Bezahlung an der Kasse eines jedweden TRAVEL FREE-Geschäfts seine gültige Kundenkarte Travel FREE CLUBCARD vorgelegt hat, ist berechtigt, an der Kundenaktion – am Sammeln von TF-Punkten teilzunehmen. Für jeden Euro vom Wert des bezahlten Einkaufs erhält das Mitglied einen TF-Punkt. Eine Ausnahme stellen die Produkte dar, die im Regal mit einem Symbol 3-fache Punktezahl gekennzeichnet sind und bei deren Kauf jedes Mitglied die dreifache Anzahl von TF-Punkten erhält. Die Bezahlung des Einkaufs in einer anderen Art und Weise als in Euro (das heißt in CZK, mit Zahlungskarte) hat keinen Einfluss auf die Punktezahl, die TF-Punkte werden stets gemäß dem auf der Quittung angegebenen Warenpreis in EUR (inkl. MwSt.) berechnet. Die erhaltenen TF-Punkte werden den Mitgliedern mit Hilfe der von ihnen vorgelegte Kundenkarte Travel FREE CLUBCARD gutgeschrieben. Den aktuellen Punktestand findet der Kunde auf dem Kundenportal, und zwar spätestens 48 nach dem Einkauf.

5. Verwendung von TF-Punkten

Nach Erreichung der festgelegten Anzahl von TF-Punkten entsteht dem Mitglied das Recht auf einen Gutschein für den Kauf von Waren in den TRAVEL FREE-Geschäften, und zwar wie folgt: für jeweils 400 gesammelte TF-Punkte erhält das Mitglied einen Gutschein für Einkauf im Wert von 6,- Euro.

Der Coupon für gesammelte Punkte wird dem Kunden an der Kasse unter der Voraussetzung ausgehändigt, dass während seines Einkaufs im Kassensystem sämtliche Pflichtfelder des Kundenformulars ausgefüllt sind. Die Angaben können die Mitglieder des Treueprogramms auf dem Kundenportal oder mit Hilfe des Registrierungsformulars direkt im TRAVEL FREE-Geschäft ergänzen. Die Gesellschaft Travel FREE behält sich das Recht vor, nachweislich nicht wahrheitsgemäße Daten im Registrierungsformular aus dem Kassensystem zu löschen. In diesem Fall verliert der Kunde das Recht auf einen Coupon für die gesammelten Punkte, ggf. können die Funktionen der Kundenkarte bis zu dem Zeitpunkt eingeschränkt werden, in dem er die fehlenden Daten ergänzt.

Wenn ein an der Kasse ausgegebene Coupon entwertet (z. B. durch Wetterverhältnisse) oder in einer anderen Art und Weise beschädigt wurde, oder wenn der Kunde den Coupon verloren hat, dann hat der Kunde die Möglichkeit, einen Ersatz über das Kundenportal auszudrucken oder er kann den Coupon auf dem Display eines Handys mit Hilfe der Applikation Travel FREE vorlegen.

Der erhaltene Coupon kann stets an dem nach dem Tag der Ausgabe folgenden Tag für alle Waren abgesehen von Tabakprodukten genutzt werden. Der Coupon kann nur zusammen mit der Kundenkarte genutzt werden, zu der er ausgegeben wurde. Der Coupon kann weder mit anderen Coupons noch mit anderen Preisnachlässen kombiniert werden. Nicht genutzte Punkte, die älter als 2 Jahre sind, werden ersatzlos gelöscht.

6. Beendigung und Erlöschen der Mitgliedschaft im Treueprogramm Travel FREE CLUBCARD

Die Mitgliedschaft im Treueprogramm Travel FREE CLUBCARD kann das Mitglied jederzeit beenden, und zwar durch Übersendung einer E-Mail-Nachricht von der im Registrierungsformular angegebenen E-Mail-Anschrift an die Anschrift: clubcard@travel-free.cz, durch Ausfüllen des Kontaktformulars oder durch Übersendung eines Schreibens (einer Mitteilung) an die Anschrift des Sitzes der Gesellschaft TRAVEL FREE. Mit der Beendigung der Mitgliedschaft wird gleichzeitig die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, siehe die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Mitglieder des Treueprogramms Travel FREE CLUBCARD. Die Mitgliedschaft im Treueprogramm wird ebenfalls durch den Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten beendet. Die Mittelung über die Beendigung der Mitgliedschaft oder über den Widerruf der Zustimmung muss stets folgende Identifikationsangaben des Mitglieds enthalten: Vor- und Familienname, Nummer der Kundenkarte.

Die Gesellschaft TRAVEL FREE behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft im Treueprogramm Travel FREE CLUBCARD zu beenden, wenn die Kundenkarte länger als 24 Monate nicht genutzt wurde. Dadurch wird das Recht des Kunden auf erneute Anmeldung ins Treueprogramm Travel FREE CLUBCARD nicht berührt. Die Gesellschaft TRAVEL FREE ist ferner berechtigt, die Mitgliedschaft einseitig zu beenden, wenn das Mitglied diese Bedingungen für die Mitgliedschaft in irgendeiner Art und Weise verletzt, zum Beispiel dadurch, dass das Mitglied die Kundenkarte einem Dritten zur Tätigung von Einkäufen überlässt. Die Gesellschaft TRAVEL FREE übernimmt keine Haftung für eventuellen Schaden, der dem Mitglied durch die Beendigung oder Unterbrechung der Mitgliedschaft gemäß dieser Bestimmung entstehen könnte.

7. Gemeinsame Bestimmungen

Die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Mitglieder des Treueprogramms Travel FREE CLUBCARD sind in der Erklärung über den Schutz personenbezogener Daten angeführt, die einen untrennbaren Bestandteil dieser Allgemeinen Bedingungen und des Registrierungsformulars bildet. Mit der Unterzeichnung des Registrierungsformulars erteilt das Mitglied seine schriftliche Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit den Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Mitglieder des Treueprogramms Travel FREE CLUBCARD. Die komplette Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung, das heißt der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rats (EU) 2016/679 (nachfolgend „DSGVO“).

Das Mitglied des Treueprogramms Travel FREE CLUBCARD verpflichtet sich, Änderungen der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten ohne unnötige Verzögerung mitzuteilen, und zwar durch die Übersendung der Informationen an clubcard@travel-free.cz von der E-Mail-Anschrift, die das Mitglied im Registrierungsformular angegeben hat, durch Registrierung und Änderung seiner Kontaktdaten auf dem Kundenportal, mit Hilfe der mobilen Applikation Travel FREE oder durch Meldung dieser Tatsache in einem TRAVEL FREE-Geschäft samt Abgabe eines neuen ausgefüllten Formulars und Vorlage der Kundenkarte.

Die Gesellschaft TRAVEL FREE ist jederzeit berechtigt, die Bedingungen für die Mitgliedschaft im Treueprogramm Travel FREE CLUBCARD zu ändern. Die neuen Bedingungen gelten ab dem Tag, an dem sie auf der Internetseite www.travel-free.cz veröffentlicht werden.

Die Gesellschaft TRAVEL FREE behält sich das Recht vor, das Treueprogramm Travel FREE CLUBCARD jederzeit zu beenden, und zwar ersatzlos.

Diese Allgemeinen Bedingungen für die Mitgliedschaft im Treueprogramm Travel FREE CLUBCARD sind ab dem 25.05.2018 in der Version mit der numerischen Bezeichnung 20180525 gültig.

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